Esta Política trata de reembolso, cancelamento e direito de arrependimento no Instituto Futuro Relativo.
Quando a contratação caracterizar relação de consumo, a empresa pode exercer o direito de arrependimento em 7 (sete) dias a contar da contratação ou da liberação do acesso (art. 49 do CDC), com devolução dos valores pagos. O pedido pode ser feito por [canal/e-mail].
Mentorias, turmas, palestras e treinamentos seguem as condições de cancelamento previstas no contrato de prestação de serviços. Cancelamentos com antecedência inferior a [X dias] da data agendada podem ensejar cobrança proporcional, conforme o contrato.
Conforme os Termos de Uso, a ausência ou não comparecimento a um encontro ao vivo (sem check-in) contabiliza a sessão como realizada, dando direito aos materiais, mas sem reposição nem reembolso pela falta.
Envie o pedido para [e-mail] com os dados da empresa e da compra. Reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento, atualizados quando aplicável.
Documento informativo, sujeito a revisão por advogado(a) e contador(a) antes da versão final.
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